GIẢI ĐÁP CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQs) VỀ DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH TẠI ND LOGISTIC

THỜI GIAN GIAO HÀNG QUỐC TẾ MẤT BAO LÂU?

TRẢ LỜI: Sau khi hoàn tất các thủ tục, ND LOGISTIC sẽ ngay lập tức tiến hành chuyển phát hàng hóa đến người nhận. Thời gian vận chuyển sẽ khác nhau tùy thuộc vào:

• Gói cước khách hàng chọn (Tiêu chuẩn, Hỏa tốc).

• Hình thức vận chuyển (Đường Hàng Không hay Đường Biển).

• Địa điểm người nhận.

Khách hàng vui lòng liên hệ ND LOGISTIC để được tư vấn cụ thể qua Hotline 0941 869 339 hoặc tại trang Liên Hệ để có thông tin chi tiết nhất.

2. THỦ TỤC VẬN CHUYỂN HÀNG CÓ KHÓ KHÔNG?

TRẢ LỜI: Thủ tục gửi hàng sẽ được ND LOGISTIC hỗ trợ tối đa để trở nên đơn giản nhất cho quý khách. Quý khách chỉ cần chuẩn bị các thông tin cơ bản sau để thuận tiện cho quá trình giao phát và khai báo hải quan:

• Thông tin đầy đủ của người nhận tại nước đến.

• Thông tin người gửi (địa chỉ lấy hàng và liên hệ).

• Thông tin khai báo hàng hóa (gồm có những gì, số lượng).

ND LOGISTIC sẽ hỗ trợ hướng dẫn quý khách các thủ tục gửi hàng đi quốc tế một cách nhanh chóng, đầy đủ, chi tiết và chu đáo. Tùy mỗi quốc gia sẽ có yêu cầu thêm một số giấy tờ thủ tục khác nhau, do đó, để được tư vấn cụ thể, Khách hàng có thể liên hệ qua Hotline 0906 87 0086 để được giải đáp chi tiết nhất.

3. ND LOGISTIC CÓ NHỮNG HÌNH THỨC GIAO NHẬN HÀNG NÀO?

TRẢ LỜI: ND LOGISTIC cung cấp hai phương thức vận chuyển chính:

• ĐI ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG (DOOR TO DOOR): Nhận vận chuyển thư từ, chứng từ, quà tặng, hàng mẫu, hàng hóa đi tất cả các nước trên thế giới (Singapore, China, Australia, Malaysia, Japan, HongKong, v.v.). Đặc biệt, chúng tôi áp dụng dịch vụ “door to door – đến tận nơi nhận, giao tận nơi đến”, giúp quý khách nhận hàng tận nhà mà không cần đến bưu điện địa phương.

• ĐƯỜNG BIỂN: Nhận chuyển hàng lẻ, hàng container từ Việt Nam đi các nước.

Chúng tôi xử lý cả Hàng Xuất và Nhập bằng đường hàng không, đường biển, bao gồm cả hàng mậu dịch và hàng phi mậu dịch.

4. ND LOGISTIC CÓ CAM KẾT GÌ VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ XỬ LÝ LỖI PHÁT SINH?

TRẢ LỜI: LOGISTIC cam kết mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng thông qua 3 cam kết cốt lõi:

• BẢO HIỂM 100% GIÁ TRỊ HÀNG HÓA: ND LOGISTIC cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng hóa lên tới 100% giá trị hàng hóa trong trường hợp xảy ra mất mát hoặc đổ vỡ suốt quá trình vận chuyển.

• CAM KẾT GỬI HÀNG ĐÚNG HẸN: Chúng tôi luôn đảm bảo hàng hóa của quý khách sẽ đến tay người nhận trong thời gian đã lên lịch, trừ một số yếu tố bất khả kháng (như thiên tai).

• GIÁ TỐT NHẤT, KHÔNG PHÁT SINH CHI PHÍ: ND LOGISTIC cam kết cung cấp mức giá tốt nhất trong khung dịch vụ kỹ lưỡng như hiện nay và chỉ báo giá 1 lần duy nhất, không phát sinh bất cứ chi phí gì trong quá trình vận chuyển.

Do đó, quý khách có thể hoàn toàn an tâm khi lựa chọn dịch vụ vận chuyển hàng hóa tại ND LOGISTIC.